De best passende overheidsdienstverlening mogelijk maken? You’re on.
Achter de bescherming van jouw identiteit, paspoort of adresgegevens ligt een wereld van moderne publieke dienstverlening. Als je dienstverlenend bent en het visitekaartje wilt zijn van de gemeente, kies je voor het Traineeship Burgerzaken die start in februari, mei en september.
Jouw uitdaging
Tijdens het Traineeship Burgerzaken krijg je de kans om een breed scala aan taken en verantwoordelijkheden op je te nemen binnen de gemeente. Dit zijn onder andere:
- Administratieve processen: Registreren en beheren van diverse administratieve processen zoals paspoortaanvragen, geboorte- en overlijdensregistraties, en huwelijksaangiften.
- Documentbeheer: Uitreiken van belangrijke documenten zoals paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen.
- Klantenservice: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor burgers en het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen.
- Data-analyse: Analyseren en rapporteren van gegevens om de dienstverlening te verbeteren en processen te optimaliseren.
- Projectmanagement: Ondersteunen bij en leiden van projecten gericht op het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening.
- Beleidsontwikkeling: Bijdragen aan de ontwikkeling en implementatie van beleid en procedures binnen de afdeling Burgerzaken.
- Stakeholdermanagement: Samenwerken met interne en externe stakeholders om de gemeentelijke dienstverlening te verbeteren en te innoveren.
Wij bieden jou:
Ons traineeship is nog maar het begin van een succesvolle carrière. Om te zorgen dat je met je diploma op zak alle ins en outs onder de knie hebt, zorgen wij voor de volgende voorwaarden:
- Direct een vast contract
- Een bruto maandsalaris van €3.000 op basis van 40 uur p/w
- Een auto van de zaak
- Een hechte trainee community
- Een uitdagend opleidingsaanbod
- 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
- Eindejaarsuitkering en pensioenregeling op basis van STIPP
- Uitstekend werkgeverschap met goede arbeidsvoorwaarden en een salaris conform de cao gemeenten
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
Jouw talent:
- Recent of bijna afgestudeerd op hbo- of wo-niveau, bijvoorbeeld in Bestuurskunde, Economie, Sociologie of Bedrijfskunde
- Geïnteresseerd in digitalisering en dienstverlening in de publieke sector
- Gemotiveerd om een positieve impact te maken
- Flexibel en leergierig
- Mensgerichte winnaarsmentaliteit
- In bezit van een rijbewijs of bereid met OV te reizen
Wil jij het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. Het traineeship Burgerzaken start drie keer per jaar in februari, mei en september. Interesse? Aanmelden duurt slechts 1 minuut!
De ideale mix van werken en leren
Het doel is duidelijk: wij zorgen er samen met jou voor dat je binnen twee jaar een ervaren burgerzakenspecialist wordt en je aan de slag kunt in rollen zoals Medewerker Burgerzaken, BRP-specialist, Medewerker Burgerlijke Stand of Informatieanalist.
Je gaat 32 uur werken en volgt daarnaast een boeiend opleidingsprogramma in onze Aecademy, bestaande uit de leerlijnen Dienstverlening, Burgerlijke Stand en BRP. Vanzelfsprekend behaal jij je erkende NVVB vakdiploma’s.
Naast vakinhoudelijke en softwaretrainingen doorloop je ons Public Leadership-traject waarin jouw persoonlijke leerdoelen en soft skills centraal staan. Dit traject omvat assessments, 360 graden feedback-sessies, intervisiebijeenkomsten en masterclasses en trainingen zoals Overtuigend adviseren, Klantgericht communiceren, Omgaan met weerstand en Projectmanagement. Een ervaren collega begeleidt jou als coach door het gehele traject.
Gemeenten waar jij mee gaat samenwerken
